Tiempo de duración:
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La obligación del médico y de los profesionales de la salud de comunicar malas noticias al paciente no sólo requiere de habilidades de comunicación avanzadas, también implica responder a las reacciones emocionales del paciente, participar en la toma de decisiones compartidas y manejar el estrés de una situación sombría. El protocolo SPIKES puede guiar a los médicos o profesionales de la salud en estas complejas situaciones.