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Política de privacidad de Wolters Kluwer Health, Inc.

Wolters Kluwer Health, Inc. (“nosotros” o “nuestra”) ha creado esta política de privacidad para demostrar nuestro compromiso con su privacidad en Internet. Esta Política de Privacidad se aplica a la recopilación y difusión de información por sitios web y aplicaciones operadas por Wolters Kluwer Health, Inc. y sus afiliados que se vinculan a ella (los “Servicios Web”). Esta Política de Privacidad está diseñada para informarle sobre los tipos de información que podríamos recopilar de usted cuando hace uso de nuestros Servicios Web. Explica cómo usamos y divulgamos esa información y sus derechos en relación con esa información. El proceso para notificarle de cualquier cambio a nuestra Política de Privacidad se expone al final de este documento. Cada vez que usted haga uso de los Servicios Web, se aplicará la versión más reciente de esta Política de Privacidad. Le exhortamos a revisar con frecuencia nuestra Política de Privacidad y cerciorarse de la fecha indicada al final del documento.

Esta Política de Privacidad aplica solamente a la información que recopilamos a partir de que usted accede a los Servicios Web a través de un computador u otros dispositivos como los teléfonos móviles. Esta Política de Privacidad no se aplica a la información recolectada por otros medios, como los que existen fuera de línea. Nuestros Servicios Web no están destinados para niños menores a 13 años. Nuestra sección de Información Especial para Padres contiene más información relacionada con nuestras políticas sobre el uso de nuestros Servicios Web por niños.

Los Servicios Web pueden también contener enlaces a sitios web o aplicaciones operadas por terceros. Esta Política de Privacidad no refleja las prácticas de privacidad de aquellos sitios o aplicaciones, y le exhortamos a revisar sus respectivas políticas de privacidad para conocer sobre sus prácticas de privacidad. Otros sitios web afiliados a Wolters Kluwer y productos y servicios accesibles a través de, o habilitados para Web, pueden operar bajo políticas de privacidad independientes.

Al ingresar o hacer uso de nuestros Servicios Web, usted otorga su consentimiento para que recopilemos y utilicemos sus datos de conformidad con los términos de esta Política de Privacidad. Los términos y condiciones de esta Política de Privacidad se aplican sólo en la medida que cumplan con las leyes aplicables, incluidas las regulaciones presentes y futuras de la Unión Europea que rigen el procesamiento de datos personales, el uso de cookies y el marketing directo.

Información que recolectamos

  • Información personal


Cuando usted hace uso de los Servicios Web, podríamos solicitar o recibir “Información Personal” sobre usted. La Información Personal es la información que nos permite identificarlo, o bien, la información que se relaciona con usted. La Información Personal puede incluir su nombre y dirección física, dirección de correo electrónico, números de teléfono, identificadores en línea, datos de ubicación y atributos de comportamiento o demográficos, conducta transaccional pasada en los Servicios Web e información obtenida por terceros. La información que usted hace pública (p. ej. en foros en línea o disponible públicamente en redes sociales) no se considera Información Personal bajo esta Política de Privacidad.

Como usuario de los Servicios Web, usted no está obligado a proporcionarnos Información Personal. No obstante, su negativa a hacerlo puede impedir que haga uso de determinadas funciones de los Servicios Web.

  • Otra Información

Al igual que la mayoría de los sitios web, cuando usted hace uso de los Servicios Web recopilamos “Otra Información” que, por sí misma, no revela su identidad específica ni se relaciona directamente con usted como individuo. Utilizamos esta Otra Información para proporcionarle una experiencia personalizada en los Servicios Web, para brindarle la información, servicios, recursos y productos que son más relevantes y útiles para usted según se describe a continuación.


En algunos casos, podríamos combinar la Otra Información que recopilamos con Información Personal para comprender mejor sus intereses y para poder mantener la exactitud de los datos, todo ello con el fin de proporcionar y mejorar el Servicio Web. Por ejemplo, podríamos inferir su ubicación geográfica a partir de su dirección IP y combinar datos sobre su uso de los Servicios Web con su nombre. Si combinamos Otra Información con Información Personal, trataremos esta información combinada como Información Personal.

Compartimos Información Personal únicamente como se describe en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley.

Cómo recopilamos información

Nosotros y nuestros proveedores externos de servicios podríamos recolectar Información Personal y Otra Información de las siguientes fuentes:

  • Interacctions directas
Es posible que le solicitemos efectuar su registro previo a poder comprar o hacer uso de ciertos productos o servicios. Es posible también que se le solicite proporcione Información Personal para completar el registro. También podríamos recopilar la Información personal u Otra información a partir de su uso de los Servicios Web así como de otras actividades como la creación de cuentas, envío de formularios u otras transacciones


  • Datos de terceros

Es posible que utilicemos información a partir de tecnologías para rastreo automatizado en sitios web de terceros, otros datos que usted haya hecho públicos o datos proporcionados por fuentes de terceros, como listas de inclusión de mercadotecnia o agregadores de datos.

  • Receopilación de información por terceros

Utilizamos diferentes proveedores externos para rastrear y analizar el uso y la información estadística de volumen de nuestros Servicios Web. Podríamos emplear servicios alojados por terceros, como servicios analíticos, para ayudarnos a proporcionar nuestro servicio y ayudarnos a comprender cómo hace usted uso de los Servicios Web. Esta información sobre su uso de los Servicios Web (incluida su dirección IP) podría transmitirse y almacenarse en nuestros almacenes de datos o en los de nuestros proveedores.


Es posible que le enviemos correos electrónicos que podrían contener ciertas cookies, contadores (web beacons) e identificadores (tokens) que nos permiten, entre otras cosas, determinar si usted ha abierto o reenviado el correo o ha hecho clic en los enlaces contenidos en el correo. Utilizamos esta información para personalizar la publicidad y otros mensajes que usted podría recibir, incluso después de haber cerrado el correo, y para determinar si usted ha realizado alguna consulta o compra como respuesta al correo. Estos métodos técnicos podrían permitir, a nosotros o a nuestros proveedores externos, recopilar y utilizar información de una forma que sea identificable personalmente.

Es posible también que utilicemos proveedores externos para identificar a los usuarios y ofrecerles contenido y publicidad basados en intereses. Nuestros socios podrían recopilar información directamente desde su dispositivo como su dirección IP, ID de dispositivo e información acerca de su navegador o sistema operativo; podrían combinar nuestra Información Personal y Otra Información sobre usted con información de otras fuentes, y podrían colocar o reconocer una cookie en su navegador.

  • Tecnologías automatizadas de rastreo


Es posible que recopilemos, de forma automática, información sobre su uso de los Servicios Web a través de las tecnologías que se describen a continuación. Las siguientes descripciones tienen como fin proporcionarle detalles adicionales sobre nuestro enfoque actual de la información recopilada a través de las tecnologías automatizadas de rastreo.

Datos de uso Web. Nuestros servidores capturan y almacenan automáticamente Datos de Uso Web. Ejemplos de tal información incluyen:

  • Su dirección única de protocolo de Internet
  • El nombre de su proveedor único de servicio de Internet
  • La ciudad, estado y país desde el cual usted accede a nuestros sitios
  • El tipo de navegador o computador que usted utiliza
  • La cantidad de enlaces a los que usted hace clic dentro de los sitios
  • La fecha y hora de su visita
  • La página web desde la cual usted llegó a nuestros sitios
  • Las páginas que usted visitó y
  • Ciertas búsquedas y consultas que usted realizó en nuestros sitios

Contadores (Web Beacons). Utilizamos contadores (Web Beacons), tecnologías HTML5 de almacenamiento local y otras similares para (i) administrar el acceso y uso de los Servicios Web, (ii) proporcionar personalización y (iii) ayudarnos a comprender a qué servicios acceden nuestros visitantes y por cuánto tiempo lo hacen.

Cookies flash (Flash cookies). Con el fin de personalizar su visita, nuestros sitios web y aplicaciones podrían emplear objetos locales compartidos, conocidos como cookies flash, para almacenar sus preferencias o mostrar contenido en función de su uso de nuestros sitios web. Las cookies flash recopilan y almacenan información diferente a la de las cookies de los navegadores. Las herramientas de gestión de cookies de su navegador podrían no eliminar las cookies flash. Para conocer cómo administrar la privacidad y la configuración de almacenamiento de cookies flash, haga clic en el siguiente enlace:

http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html#117118.

Información del dispositivo. Es posible que recopilemos información sobre el computador, teléfono móvil u otros dispositivos que usted utiliza para acceder a los Servicios Web. Esta información podría incluir su dirección IP, información de geolocalización, identificadores únicos de dispositivos, tipo de navegador, idioma del navegador y otra información sobre transacciones.

Información de ubicación. Si usted habilita ciertas funciones basadas en ubicación, nuestros Servicios Web podrían hacerle llegar contenido basado en su ubicación actual. Si usted elige habilitar esta función, su ubicación actual se almacenará localmente en su dispositivo y será usada por nuestra aplicación. Si usted elige tener una búsqueda basada en ubicación almacenada en su historial, almacenaremos esa información en nuestros servidores. Si usted no habilita el servicio basado en ubicación, o si una aplicación no contiene esa función, la aplicación no nos transmitirá a nosotros y no recopilaremos ni almacenaremos información de ubicación.

Indicaciones de No Rastreo. Algunos navegadores incorporan una función de No Rastrear (DNT o Do Not Track) que indica a los sitios web que usted no desea que se rastree su actividad en línea. Sin embargo, estos navegadores web comunican las indicaciones de “No Rastrear” de formas diferentes, lo cual vuelve impráctico cumplir con tales peticiones de forma consistente. Como resultado, nuestros Servicios Web no están diseñados para responder a indicaciones de “No Rastrear."

  • Cookies

Con el fin de ofrecer y proporcionar un servicio personalizado y personal, es posible que utilicemos cookies para almacenar y para ayudarnos a rastrear información sobre usted. Las cookies son piezas de información que le son enviadas a su navegador desde un servidor web y que se almacenan en el disco duro de su computador.

Sin embargo y si así lo prefiere, usted puede configurar su navegador para que le notifique cuando usted recibe una cookie, o bien, para que se niegue a aceptarlas. Usted también puede optar por borrar sus cookies después de su visita a nuestros sitios web o navegar en ellos utilizando la configuración de navegación anónima de su navegador.

Para obtener una guía detallada sobre cómo controlar o eliminar cookies, le recomendamos visitar https://www.aboutcookies.org/. Algunas funciones de nuestros sitios y aplicaciones podrían no funcionar de forma adecuada si usted rechaza o deshabilita las cookies de Internet al utilizar los Servicios Web.

Algunos de los tipos de cookies que podríamos utilizar incluyen:

Cookies absolutamente necesarias. Estas son cookies indispensables para la operación de los Servicios Web. Incluyen cookies que le permiten iniciar sesión en las áreas seguras de los Servicios Web, utilizar un carrito de compras o hacer uso de servicios de pago electrónico.

Cookies de rendimiento. Estas son cookies que nos permiten reconocer y contabilizar el número de visitantes y sus movimientos dentro de los Servicios Web. Lo anterior nos ayuda a mejorar el funcionamiento de los Servicios Web.

Cookies de funcionalidad. Estas son cookies que se emplean para reconocerlo cuando usted regresa a los Servicios Web. Lo anterior nos permite personalizar nuestro contenido y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).

Cookies de focalización y publicidad. Estas son cookies que registran sus visitas a los Servicios Web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Nuestras cookies de focalización y publicidad recopilan información sobre su historial de navegación en los Servicios Web con el fin de hacer la publicidad más relevante para usted y sus intereses. Son utilizadas también para limitar el número de veces que usted ve un anuncio, así como para medir la efectividad de una campaña de publicidad. Por favor consulte nuestra sección “Publicidad basada en intereses” a continuación para conocer más sobre sus opciones con respecto a nuestro uso de estas cookies y el de nuestros proveedores externos.

La información almacenada en las cookies de nuestro sitio web es utilizada por Wolters Kluwer Health, Inc. y podría ser utilizada y gestionada por entidades externas para proporcionar servicios, entre ellos los de publicidad solicitados por nosotros para mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario que navega en nuestro sitio web.

Cómo utilizamos la información

  • Infromación Personal


Utilizamos Información Personal, a menos que la Ley lo restrinja, para los fines siguientes:

Participar en y procesar transacciones. Es posible que utilicemos Información Personal junto con información financiera y de pago para procesar sus transacciones. También podríamos utilizar su Información Personal para mantenerlo actualizado sobre el estado de sus pedidos.

Personalizar los Servicios Web. Es posible que utilicemos su Información Personal para ayudar a crear y personalizar el contenido en los Servicios Web, facilitar su uso de los Servicios Web, mejorar la calidad, rastrear la capacidad de respuesta de las campañas de mercadotecnia y evaluar las tasas de respuesta de las páginas.

Proporcionar publicidad dirigida. Es posible que utilicemos su Información Personal, incluidas las preferencias demográficas y otra información similar, para permitir publicidad dirigida en uno o más de los Servicios Web. Lo anterior se traduce en que los usuarios ven publicidad que, con mayor probabilidad, les es interesante. Esto mejora la experiencia del espectador y la efectividad de los anuncios. Para obtener mayor información, por favor consulte nuestra sección de “Publicidad basada en intereses” más adelante.

Encuestas y sondeos. Es posible que utilicemos la Información Personal que usted nos proporciona cuando participa en una encuesta o sondeo para fines de mercadotecnia o investigaciones de mercado.

Investigación y desarrollo. Es posible que utilicemos su información personal con fines internos de investigación y desarrollo y para probar y mejorar la calidad de nuestros Servicios Web.

Soporte al cliente. Si usted se comunica con nosotros para recibir atención al cliente, es posible que le solicitemos información sobre su computador, teléfono móvil u otro dispositivo y acerca del problema que está tratando de resolver. Esta información podría ser necesaria para ayudarnos a resolver el problema que usted está experimentando. Es posible que registremos sus solicitudes y nuestras respuestas con fines de control de calidad.

Proporcionar comunidades en línea de WK. Para algunos Servicios Web, podríamos poner a su disposición salas de chat, foros, tableros de mensajes o grupos de noticias. Por favor recuerde que cualquier información divulgada en estos foros se considera pública. Le exhortamos a proceder con cautela cuando divulgue Información Personal en estos foros ya que esta información se pone a disposición de otros usuarios. En estos foros públicos no divulgue información que pueda considerarse confidencial o patentada o que usted no desea que se haga pública o cuya divulgación usted tiene prohibida.

Obligaciones legales. Es posible que divulguemos su Información Personal cuando lo consideramos necesario o apropiado: (a) bajo la ley aplicable, incluidas las leyes fuera su país de residencia; (b) para cumplir con procesos legales, dentro o fuera de su país de residencia; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y de gobierno, incluidas aquellas fuera de su país de residencia, para fines de seguridad nacional y de aplicación de la ley; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; y (e) para permitirnos buscar soluciones disponibles o limitar los daños que podríamos sufrir. 

  • Otra Información

Podríamos utilizar, transferir y divulgar Otra Información que recopilamos para cualquier fin, con excepción de aquellos casos en donde la ley establece lo contrario. Si se nos obliga a tratar Otra Información como Información Personal según la ley aplicable, entonces sólo la usaremos de la misma forma que se nos permite utilizar y divulgar Información Personal.

Cómo compartimos la información

  • Información Personal

Compartimos Información Personal para impulsar nuestras operaciones de negocio y como se describe a continuación. Podríamos compartir Información Personal con las siguientes entidades:

Proveedores de servicios. Es posible que divulguemos su Información Personal con terceros que realizan ciertas funciones en nuestra representación, como por ejemplo: proporcionar información analítica y de uso de sitios; procesar transacciones y pagos; proporcionar asistencia subcontratada para la operación de las funciones de los Servicios Web; proporcionar asistencia de mercadotecnia y promoción; y proporcionar otros servicios relacionados con la operación de nuestro negocio. En tales casos, sin embargo, requerimos que los proveedores de servicios subcontratados instauren salvaguardas para proteger la confidencialidad de su Información Personal.

Socios de mercadotecnia. Es posible que compartamos su Información Personal con terceros con el fin de desarrollar, entregar e informar sobre la publicidad dirigida en nuestro sitio web o en los correos electrónicos que le enviamos y con otros socios de mercadotecnia. Por favor consulte nuestra sección de “Publicidad basada en intereses” para conocer más sobre cómo estos terceros podrían usar su información.

Afiliados. Dependemos de afiliados para dar soporte a nuestros productos y servicios, y con ellos compartimos algunas de las funciones administrativas o de apoyo. Todos nuestros afiliados han acordado adherirse a las leyes aplicables y a nuestras políticas de privacidad relacionadas con el tratamiento de la Información Personal a la que pudieran acceder o recibir de nosotros.

Compartir obligado por Ley. Es posible que divulguemos información sobre usted (i) si consideramos, de buena fe, que estamos obligados a hacerlo por ley o por algún proceso legal, (ii) a solicitud de la autoridad legal o de otros funcionarios de gobierno, o (iii) cuando consideramos que la divulgación es necesaria o apropiada para prevenir daño físico o pérdida financiera, o en conexión con una investigación de actividad ilegal o fraudulenta, sospechosa o real.

Transferencia de negocio. Nos reservamos el derecho de transferir Información Personal a un comprador o entidad sucesora en el caso de venta o cualquier otra transacción corporativa que involucre parte o la totalidad de nuestro negocio.

  • Otra Información 


Es posible que divulguemos Otra Información para cualquier fin a menos que la Ley así lo prohíba. A continuación se detallan algunos de los terceros con quienes podríamos divulgar Otra Información y los fines para los que lo haríamos:

Información sin identidad. Es posible que divulguemos Otra Información anónima y agregada como estadísticas agregadas, información de uso y datos demográficos a terceros, incluidos asesores y anunciantes. Cuando divulgamos esta información la sometemos a procedimientos adecuados de forma tal que la información no le identifique a usted.

Organizaciones de suscripción. Cuando usted hace uso de los Servicios Web a través de una suscripción obtenida por su empleador o por otra organización, a dichas organizaciones suscriptoras se les proporcionará acceso a cierta información sobre el uso de los Servicios Web y estará apegada a los términos del acuerdo de suscripción de cliente.

Publicidad basada en intereses

Utilizamos cookies, contadores (Web Beacons) y otras tecnologías de rastreo automatizado para mostrar anunciados dirigidos en su dispositivo(s). Es probable que estos anuncios le sean más relevantes ya que están basados en las inferencias obtenidas a partir de datos de ubicación, datos de visualización web recopilados desde sitios no afiliados a lo largo del tiempo y otros datos de uso de aplicaciones. A esto se le denomina “Publicidad basada en intereses”. Además, ciertos terceros podrían recopilar información en nuestro sitio web y combinarla con información de otros sitios para fines que incluyen la publicidad basada en intereses según se describió antes en nuestra sección “Recopilación de información por terceros”

Si desea conocer más sobre este tipo de publicidad o si prefiere no permitir (opt-out) que su información sea utilizada para publicidad basada en intereses (si es que es posible), visite http://www.aboutads.info/choices. Para que su dispositivo móvil no participe (opt-out) en publicidad dirigida, por favor consulte http://www.aboutads.info/appchoices. Por favor considere que algunos proveedores externos no participan en el programa de autorregulación de la Publicidad de Comportamiento en Línea y quizá podrían limitar su capacidad de “optar por no participar”.

No ejercemos control y tampoco nos responsabilizamos por las prácticas de información de los terceros anunciantes ni de las de las redes de anuncios, ni por su uso de cookies o de otras tecnologías de servicios de publicidad.

Medidas de seguridad

Hemos implementado numerosas funciones de seguridad diseñadas para ayudar a proteger su Información Personal de pérdidas accidentales y de su acceso, uso o divulgación no autorizados. Por ejemplo, cuando un usuario hace una pedido en nuestro sitio web o aplicación o accede a la información de su cuenta, a ese usuario se le podría ofrecer el uso de un servidor seguro. Un servidor seguro encripta la información que un visitante ingresa antes de que sea enviada a nosotros y se utiliza también para almacenar Información Personal de forma segura. Por favor considere, sin embargo, que a pesar de que nos hemos esforzado en crear Servicios Web seguros y confiables para los usuarios, la confidencialidad de cualquier comunicación o material transmitido por nosotros, o hacia nosotros, por los Servicios Web o por correo electrónico no puede ser garantizada. No podemos garantizar que personas no autorizadas que intenten vencer nuestras medidas de seguridad sean siempre incapaces de hacerlo. En consecuencia, nosotros y nuestros afiliados no nos responsabilizamos de la seguridad o confidencialidad de la información transmitida o accesible a través de los Servicios Web, correo electrónico o el Internet.

Su acceso a muchos de los Servicios Web y su contenido podría estar protegido con contraseña. Usted debe tomar precauciones para proteger su nombre de usuario y contraseñas, y le recomendamos abstenerse de divulgar su nombre de usuario y contraseñas. También le recomendamos cerrar la sesión de su cuenta o servicio al final de cada sesión. Podría también cerrar la ventana de su navegador cuando haya terminado su trabajo, en especial si usted comparte el computador con alguien más o si usa un computador en un lugar público, biblioteca o cibercafé.

Almacenamiento de datos

Almacenamos su Información Personal en un centro de datos con acceso restringido y supervisión adecuadas y utilizamos una variedad de medidas de seguridad técnica diseñadas para asegurar sus datos. De forma adicional, utilizamos software para detección de intrusos y protección contra virus. Mantenemos políticas y prácticas diseñadas a limitar el acceso a su información personal a los empleados que así lo requieran para desempeñar sus responsabilidades de trabajo.

Es posible que almacenemos y procesemos su Información Personal en sistemas ubicados fuera de su país de residencia. Sin importar el lugar donde se almacene y procese, tomamos medidas adecuadas para asegurar que su información esté protegida, de conformidad con los principios establecidos en esta Política de Privacidad.

Retención y eliminación

Nosotros conservamos su Información Personal: (i) durante el tiempo que su cuenta permanezca activa; (ii) según sea necesario para proporcionarle nuestros productos y servicios; (iii) según sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad; (iv) según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, cumplir con medidas de no participación u opt-out), resolución de disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos; y (v) en la medida permitida por la ley.

Transferencia internacional

Tenga en cuenta que es posible que la Información Personal sea transferida, accedida y almacenada de forma global, según sea necesario para los usos y divulgaciones establecidas antes y de conformidad con esta Política de Privacidad. Al proporcionar su Información Personal, usted otorga consentimiento expreso para transferir su Información Personal a nuestros afiliados en el mundo y a entidades de terceros que nos proporcionan servicios.

Información especial para padres

La Ley para la protección de la privacidad en línea para niños (COPPA por sus siglas en inglés) protege la privacidad en línea de niños menores a 13 años. Nosotros no recopilamos ni mantenemos, de forma deliberada, información de nadie menor de 13 años a menos que, o con excepción de que, la ley así lo permita. Cualquier persona que proporciona información a través de los Servicios Web representa, para nosotros, que ella o él tiene una edad igual o superior a los 13 años. Si descubrimos que se ha recopilado información de un usuario menor de 13 años en, o a través de, los Servicios Web, tomaremos las medidas necesarias para que esta información sea eliminada. Si usted es el padre o tutor legal de un menor de 13 años que se ha convertido en miembro de los Servicios Web o que de otra forma ha transferido información a los Servicios Web, por favor comuníquese con nosotros usando la información de contacto que aparece a continuación para cancelar la cuenta del menor y eliminar su información.

Sus opciones sobre la recolección y el uso de su información

  • Derecho a exclusión voluntaria (opt-out)


Usted puede optar por no permitir que su Información Personal sea recopilada por nosotros, utilizada por nosotros para ciertos fines secundarios o usada por nosotros para correspondencia promocional; comunicándose con nosotros vía correo postal, correo electrónico o teléfono a las direcciones y número telefónico que aparecen a continuación o desmarcando la casilla correspondiente cuando acceda a sus preferencias de correo electrónico.

  • Accesso y posibilidad de corregir Información Personal


Nos esforzamos por mantener la precisión de la información personal que recopilamos a través de nuestros Servicios Web. Pondremos a su disposición un acceso a la Información Personal que usted nos haya proporcionado a través de los Servicios Web por el tiempo que mantengamos esa información en un formato fácilmente accesible y recuperable. También trabajaremos en conjunto con usted para corregir cualquier información que nos haya enviado.

Existen medios adicionales para corregir, modificar o eliminar su Información Personal o actualizar sus preferencias. Por ejemplo, usted puede cancelar su registro o actualizar sus preferencias en cualquier momento. O, si ya no desea recibir información sobre nuestros productos o servicios, puede actualizar las preferencias de su cuenta (si está disponible), marque la casilla correspondiente al registrarse o utilice el mecanismo de “cancelar suscripción” dentro de las comunicaciones que recibe de nosotros.

Para usuarios en el Área Económica Europea (“AEE”):

Usted puede solicitar que le enviemos la Información Personal que nos ha entregado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, que le permitirá transferir tal información a otro controlador de datos. Cuando sea técnicamente factible, nosotros nos haremos cargo de esa transferencia de forma directa.

En ciertos países, incluidos todos los Estados miembros de la Unión Europea, usted puede presentar una queja ante una autoridad supervisora si considera que su Información Personal se ha procesado de forma ilegal.

Las disposiciones de acceso y corrección de esta Política de Privacidad aplican sólo a la Información Personal de usted recopilada a través de los Servicios Web.

  • Sus derechos de privacidad bajo la ley de California

Los residentes de California que nos han proporcionado Información Personal tienen el derecho de solicitarnos una lista de los terceros con quienes hemos compartido cierta Información Personal, según se define en el Código Civil de California, Sección 1798.90(e) durante el año anterior y para fines de publicidad directa (direct marketing) por terceros. Responderemos a una petición por residente de California por año calendario, de conformidad con el Código Civil de California, Sección 1798.83. Para enviar tal petición, comuníquese vía correo a la dirección 14700 Citicorp Drive Building #3 Hagerstown, MD 21742 o por correo electrónico a customersupport@lww.com. Por favor considere un plazo de 30 días para obtener una respuesta.

Nuestro derecho a cambiar la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento mediante la publicación de una declaración nueva o actualizada. Esta Política de Privacidad fue revisada por última vez y entra en vigencia a partir del 2 de Octubre de 2017.

Cómo contactarnos

Si usted tiene alguna pregunta, inquietud o sugerencia acerca de nuestra Política de Privacidad, se puede comunicar con nosotros de la siguiente forma:

Por correo electrónico: customersupport@lww.com; o

Por teléfono, en el número que así aplique de los listados abajo:

1.800.638.3030

Fuera de los Estados Unidos: 1-301-223-2300